誠問AI提問系統的誕生
「為什麼要開發誠問 AI 提問系統」
前陣子有一位誠交會員跟我說:
他陪一對夫妻喝咖啡,原本談得很輕鬆,
但當話題進到保險時,太太馬上搖手說:
「不用了,我們已經買很多了。」
如果是以前,他可能就收掉話題
但那天他換了一個問法:
「那萬一哪一天,老公沒辦法
再陪妳一杯喝咖啡
妳希望還可以留下什麼是不會改變的?」
太太愣了一下,眼神瞬間變得認真
然後轉頭跟先生說:
「這個我們真的要好好想一想。」
最後,這場原本要結束的約談
反而成了成交的開始。
這就是「問對問題」的力量
一個好的問題,勝過一大堆話術
我的背景與合夥人的苦練經歷
我同時有 Product Manager
和 Project Manager的資歷
簡單說明一下
• 專案經理:定義範疇、分配資源、控管時程與預算,確保準時交付
• 產品經理:從產品設計、成本控管,到上線後的用戶回饋與優化,全都要掌握
不論是專案還是產品,核心都在於:
問對問題,才能讓團隊走在正確方向上
但在保險業務領域,這個能力更加重要:
合夥人說剛做業務的時候
提問完全是「苦練」來的
每天練5 種類型、每天各寫5句、每天修正!
那時候沒有 AI,只有一支筆、一疊工具書
靠著不斷練習,才慢慢磨出一套問句邏輯
誠問 AI提問系統的誕生
合夥人深知不是每個業務員都能花 5 年、10 年走同樣的路
所以,我把我在PM的經驗
結合合夥人自己苦練的歷程
轉化成一個能即時幫助會員的工具
誠問 AI 提問系統 結合了:
• 專案管理邏輯
• 提問框架
• 客戶需求層次
• 個人品牌打造
它能陪伴業務員在每一次見客戶時
找到正確的問題
讓對方主動說出需求
進而成交
現在,我們希望透過誠問 AI
讓更多業務員少走彎路
用提問,找到客戶真正的需求
成為值得被選擇的顧問